背景與思考
企業的轉型不僅僅是產品、包裝或定價的問題，更是思維與意識的革新。特別是在電子商務時代，企業面臨著重要的決策：將電商視為補充銷售渠道還是主營市場？
電商角色的關鍵選擇
電商若僅作為補充銷售的渠道，其功能侷限於清理庫存，無法真正發揮互聯網思維的優勢。然而，若將其打造成獨立渠道並擔任主要銷售平台，就需要仔細考慮線上與線下的定價策略協調及差異化。
挑戰與解決方案
企業在電商轉型過程中面臨眾多挑戰，包括供應鏈管理的重新定位以及品牌定位的調整。這些挑戰需通過創新來克服、解決，否則將錯失市場機會。電商時代要求企業放棄傳統的供應商模式，轉向市場和消費者的主導。
自建團隊 vs 委託經營的抉擇
一、成本考量
自建團隊：
- 初期投資高：需要招聘、培訓及管理團隊，初期成本較高。
- 長期效益：隨著團隊的穩定，長期運營成本可能降低，對品牌忠誠度提高。
委託經營：
- 初期成本低：不需投入大量資源在招聘和培訓上，成本相對較低。
- 固定費用：通常需要支付一定的管理費或分成，長期可能增加運營成本。
二、專業能力
自建團隊：
- 專業性強：團隊成員可以根據企業的具體需求進行專業培訓。
- 內部知識積累：長期發展中，企業能積累寶貴的內部知識和經驗。
委託經營：
- 專業知識：可以利用外部專業團隊的專業能力，迅速獲得行業知識。
- 靈活應變：可根據市場需求快速調整合作伙伴和策略。
三、管理與控制
自建團隊：
- 高度控制：企業對團隊的管理和方向掌控更為直接，能實現企業文化的傳承。
- 內部協同：團隊成員之間的合作與溝通更為順暢，有助於提升效率。
委託經營：
- 控制難度：管理外部團隊可能面臨溝通障礙和控制難度，影響決策的靈活性。
- 依賴性強：過度依賴外部合作夥伴可能導致企業核心競爭力的喪失。
四、靈活性與適應性
自建團隊：
- 靈活性低：需要時間來適應市場變化，調整團隊架構和策略可能較為緩慢。
- 穩定性高：一旦團隊建立，整體運作較為穩定。
委託經營：
- 靈活性高：可以快速調整合作夥伴，根據市場需求隨時改變策略。
- 風險分散：依賴多個外部夥伴可分散經營風險。
成功轉型的關鍵
企業要成功轉型，考慮的不單只是技術層面的問題，而是需要革新思維模式。以消費+者為核心，追求價值而非價格競爭，是企業轉型的關鍵所在。例如，「三只松鼠」通過服務和產品創新，成功吸引消費者並保持市場競爭力。
行動時代的整合與創新
在行動電商時代，跨界整合和資源共享成為趨勢。這種整合不僅限於產品組合，還包括不同產業間的合作，例如農產品與旅遊業的結合，顯示出企業在行動時代下的靈活思維和應對策略。
